Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras - SBIF

Cómo hacer Solicitudes de Acceso a Información en SBIF (Ley 20.285)

Acerca de la Ley Nº 20.285 sobre Acceso a la Información Pública

La Ley Nº 20.285 sobre Acceso a la Información Pública obliga a los órganos del Estado de difundir regularmente información actualizada sin que nadie lo solicite, como una manera de transparentar su gestión.

De acuerdo a esta ley, el principio de transparencia abarca todos los actos y resoluciones de los órganos de la administración del Estado, sus fundamentos, los documentos que les sirvan de sustento o complemento directo y esencial, y los procedimientos que se utilizaron para su dictación.

También indica que es pública toda información elaborada con financiamiento fiscal y toda otra información que obre en poder de los órganos de la Administración, cualquiera sea su formato, soporte, fecha de creación, origen, clasificación o procesamiento. Lo anterior, salvo las excepciones que establece esta Ley y las previstas en leyes de quórum calificado.

En la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras - SBIF, las solicitudes de información se pueden hacer por diferentes vías, que se detallan más abajo. No obstante, todas ellas siguen el mismo curso, que se traduce en los siguientes pasos:

1. La persona interesada hace una solicitud siguiendo los pasos que se describen a continuación. Para ello indica sus datos de contacto más la consulta respectiva.
2. La SBIF realizará las acciones que sean necesarias ya sea para clarificar la consulta o bien para responderla, para lo cual se pondrá en contacto con la persona que haya hecho la consulta.
3. Los plazos que rigen para estas solicitudes están indicados en la ley respectiva. Se puede obtener más información al respecto en la Comisión Probidad y Transparencia del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, o bien en el Consejo para la Transparencia.

Solicitudes por Internet

Las Solicitudes de Acceso a Información en SBIF, se pueden hacer mediante el Portal de Transparencia.

Solicitudes por Correo Normal

Si desea hacer una Solicitud de Acceso a Información en SBIF mediante correo normal, debe completar y firmar el formulario (Descargar formato PDF o Formato RTF) y enviarlo a la siguiente dirección:

Solicitud de Acceso a Información en SBIF (Ley 20.285)
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF,
Casilla 15-D
Santiago, Chile
8340457

Solicitudes por Correo Electrónico

Si desea hacer una Solicitud de Acceso a Información en SBIF mediante correo electrónico, debe completar y firmar el formulario y enviarlo a la siguiente dirección: e-mail de contacto.

Solicitudes Presenciales

Para hacer Solicitudes de Acceso a Información en forma presencial en SBIF, debe concurrir a sus oficinas en Santiago y hacer entrega del Formulario de Solicitud de Transparencia con su petición en la Oficina de Partes de la institución ubicada en Moneda 1123, Piso 4, Santiago. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas.